Dès le lancement de Bylink Solutions, on a rapidement compris que les TPE attendaient de la simplicité et de la réactivité.
Nous sommes donc partis à la recherche d’un opérateur en marque blanche capable de répondre à nos critères de fiabilité et d’accompagnement.
Nous avons choisi Bouygues Telecom Partenaires Entreprises et avons construit avec eux notre catalogue d’offres Télécom sous la marque Bylink.Raphaël Luzzato, Confondateur de Bylink Solutions
L'enjeu : répondre aux attente des TPE avec des solutions télécoms simples, performantes et fiables
Fondée il y a trois ans par Raphaël Luzato et Norbert Saada, Bylink Solutions est née d’une ambition claire : proposer aux petites entreprises des solutions télécoms simples, fiables et flexibles, sans les contraintes des offres standards du marché.
En s’adressant à des TPE exigeantes en agilité, réactivité et accompagnement, Bylink Solutions a dû relever plusieurs défis :
- Lancer une offre différenciante, tout étant autonome pour gérer son activité et conserver la maîtrise de la relation client
- Construire un catalogue télécom complet facilement et rapidement pouvant répondre aux besoins des TPE
- Proposer une offre pour les TPE performante, simple, conserver de la réactivité et de la qualité de service pour ses clients
La marque blanche pour une offre opérateur complète, un modèle 100% flexible et un accompagnement humain.
Pour répondre à ces enjeux, Bylink Solutions a choisi de s’appuyer sur l’offre marque blanche Bouygues Telecom Partenaires Entreprises, qui leur a permis de construire leur propre catalogue sous leur marque, en bénéficiant de la solidité technique et de l’expertise d’un opérateur national.
- Catalogue complet incluant différentes solutions, centrex, fibre, mobile et routeurs, 100% adapté aux besoins des TPE
- Plateforme intuitive Metris pour piloter en autonomie les commandes, les déploiements et le parc client
- Accompagnement humain réactif et réalisé par des experts commerciaux, avant-vente, opérationnel
Nous attachons énormément d’importance à l’accompagnement humain et à la réactivité.
C’est exactement ce que nous avons trouvé chez Bouygues Telecom Partenaires Entreprises pour la partie commerciale, les offres, l’avant-vente, le support technique, la gestion des outils et l’opérationnel.
Nos clients sont très satisfaits de nos solutions, les retours terrain sont très positifs — et finalement, c’est ça le plus important !
Raphaël LUZZATO, Confondateur de Bylink Solutions
Une offre construite en un temps record, un vrai retour terrain positif !
Le modèle marque blanche leur a permis d’accélérer la mise à disposition de leurs solutions, de maîtriser leur image de marque, et de proposer une offre sur mesure très rapidement avec des retours terrains de leurs clients très positifs.
Bylink Solution a su démontrer qu’en marque blanche avec les bons outils, un bon accompagnement et une stratégie claire, il est possible de construire une offre télécom TPE sur mesure, performante et d'apporter de la réactivité à ses clients finaux.
Trois ans après son lancement, Bylink a su :
- Structurer une offre télécom complète et attractive sur le marché des TPE
- Déployer rapidement ses premières offres avec un retour terrain très positif des clients finaux
- Fidéliser ses premiers clients grâce à une expérience fluide, un service de qualité et une réactivité commerciale sans compromis.
À chaque étape, une équipe dédiée est là pour vous !
Chez Bouygues Telecom, nos équipes vous accompagnent dans vos projets de A à Z
Nous contacterA propos de Bylink Solutions
Bylink Solution est une entreprise française créée pour accompagner les TPE et PME avec des solutions télécoms simples, fiables et adaptées à leurs besoins. Portée par une équipe expérimentée et à taille humaine, elle propose des services de téléphonie fixe, mobile et Internet, avec une priorité donnée à la réactivité, à la proximité client et à la qualité de service.
Voir plus de témoignages
Le service technique et l’avant-vente nous accompagnent sur les demandes plus spécifiques de nos clients, ce qui nous permet de leur proposer les meilleures solutions possibles.
Un partenariat réussi, c’est un accompagnement, car il est très important d'être bien accompagné lorsque l'on propose des prestations de services. Honnêtement, il y a de la réactivité, et c'est tout ce que nous attendions de l'ouverture de ce partenariat.